Droit de rétractation
Délai de rétractation
Si vous achetez en tant que consommateur, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception des produits (ou du dernier colis, si la commande arrive en plusieurs livraisons), sans donner de motif.
Comment vous rétracter
Avant la fin du délai, envoyez-nous une déclaration claire, par exemple par e-mail, avec le numéro de commande et les produits retournés. Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, sans obligation. vendite@uelatino.com — +39 351 942 8261 UELatino, Via Luigi Capriolo 55/A, 10139 Torino (TO), Italia
Produits exclus
Selon la loi, la rétractation ne s'applique pas : - aux produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme les aliments frais ou à conserver au froid ; - aux produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison, par exemple les aliments et boissons dont l'emballage a été ouvert.
Retour des produits
Renvoyez-nous les produits intacts, dans leur emballage d'origine et non ouverts, dans les 14 jours suivant votre notification, à l'adresse ci-dessus. Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons tout ce que vous avez payé, y compris les frais de livraison standard, dans les 14 jours suivant votre notification, avec le moyen de paiement utilisé pour la commande. Nous pouvons attendre la réception des produits, ou la preuve de leur expédition, avant de rembourser. Si vous aviez choisi une livraison plus chère que la livraison standard, la différence n'est pas remboursée.
Formulaire de rétractation
Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter. À l'attention de : UELatino, Via Luigi Capriolo 55/A, 10139 Torino (TO), Italia — vendite@uelatino.com Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants : ______________________________ Numéro de commande : ________________ Commandé le : ________ / Reçu le : ________ Nom et prénom : ________________ Adresse : ________________ Date : ________ Signature (uniquement en cas d'envoi sur papier) : ________________